公演にお越し頂くお客様へ、ご来場の前にご確認頂きたい情報を掲載しております。
日程や会場のアクセス情報をはじめ、この度の新型コロナウイルス感染症発生の事態をうけ、当日の感染症予防対策や注意点、チケットの払戻し方法なども掲載しております。
公演について
日程
①3/20(金・祝) | 開場 17:00 / 開演 17:30 |
②3/21(土) | 開場 12:30 / 開演 13:00 |
会場までのアクセス
神戸ポートオアシス
〒650-0041 神戸市中央区新港町5番2号
Googleマップ
公共交通機関をご利用の場合
- JR:「三ノ宮駅」より徒歩18分
- ポートライナー:「貿易センター駅」より徒歩10分
- ポートライナー:「ポートターミナル駅」より徒歩10分
- 神戸市営バス: 29系統「税関前」より徒歩1分
自動車をご利用の場合
- 阪神高速3号神戸線『京橋』出口から約5分
駐車場について
劇場敷地内に有料駐車場がございます。
100円 / 30分(最初の30分は無料)27台まで
入場方法について
受付頂いた方より順次整列頂き、各日程の開場時間よりご入場頂きます。
注意事項
- 全席自由席です
- 整理券の配布はございません
- 開場・開演時間は当日の状況により前後する場合がございますので、予めご了承下さい
優先入場について
先行予約で優先入場チケットをお持ちのお客様は、各公演の開場時間の10分前よりご入場頂けます。
注意事項
- 開場前の密集空間の発生をなるべく避けるため、当日の状況によって入場時間を早める場合がございますので、予めご了承下さい
感染症予防対策について
公演当日の取り組み
感染症の予防・拡散防止に細心の注意を払い、以下対策を実施いたします。
- 公演前に客席・会場内の手すりなどの消毒を実施いたします
- 会場内に数カ所、消毒用スプレーを設置いたします
- 受付・会場スタッフはマスクを着用させていただきます
- 公演前後・休憩時間にホール内の換気を実施いたします
- 上演中のキャストとの接触を避けるため、前列2列を空席といたします
- 可能な範囲で間隔をあけた客席の配置を検討いたします
ご注意
- 託児の受付は中止とさせて頂きます
- 上演時間は約120分を予定しておりますが、休憩時間に劇場内の換気を行う関係で、終演時間が多少遅れる場合がございます
- 換気により室温が下がる可能性がございますので、カーディガンやブランケットをお持ち頂くなど防寒対策をお願いいたします
- 終演後のキャストによるお客様のお見送りは控えさせて頂きます
お客様へのお願い
感染予防、拡散防止のため、お客様におかれましても、ご来場の際は以下についてご協力をお願いいたします。
- マスクをお持ちのお客様は着用をお願いいたします
- マスクをお持ちでないお客様は、ハンカチやタオルなどをお持ちいただき、周りのお客様へのご配慮をお願いいたします
- こまめな手洗い・うがい、劇場設置の消毒液のご利用にご協力をお願いいたします
- 咳やくしゃみをする際は、マスク着用、ハンカチやティッシュ、上着の袖などで口を覆うなど「咳エチケット」にご配慮ください
- 発熱、咳などの症状がある場合は、必ずご来場の前に医療機関へご相談くたさい
- ご高齢者の方、体調に不安のあるお客様はご無理をなさらないようお願いいたします
チケットの払戻しについて
お手持ちのチケットの公演日当日まで、キャンセルと払戻しについてメールにて受付をさせていただきます。
ご希望の方は、メールの件名・本文へ下記の内容を明記のうえ、
tickets.compass@gmail.comまでご連絡ください。
<件名>
キャンセル希望
<本文>
1. お名前
2. チケットの公演日 / 枚数
3. お振込先情報
- 金融機関名・支店名
- 口座種別
- 口座番号 ※ゆうちょ銀行の場合は「記号・番号」も記入ください。
- 口座名義(漢字)
- 口座名義(フリガナ)
注意事項
- チケットフォームからご購入頂いた方は、必ずお申込み時のお名前をご記入ください
- 公演関係者(キャスト・スタッフ)からご購入頂いた方は、お手数ですが、その関係者へ一度ご連絡ください
- ご返金は公演終了後、順次対応とさせていただきます